Fehlerbehebung: BlackBerry Device Software
Ich kann die BlackBerry Device Software nicht über das Mobilfunknetz
aktualisieren.
Abhängig von den durch Ihren Mobilfunkanbieter oder Administrator festgelegten Optionen können Sie die BlackBerry® Device
Software möglicherweise nicht über das Mobilfunknetz aktualisieren.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr BlackBerry-Gerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät über ausreichend Speicherplatz verfügt, um die BlackBerry Device Software zu
aktualisieren.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie sich nicht außerhalb des Bereichs mit Mobilfunkempfang Ihres Mobilfunkanbieters
befinden. Je nach Mobilfunkanbieter können Sie möglicherweise Ihre BlackBerry Device Software nicht während des
Roamings aktualisieren. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter.
• Versuchen Sie, die BlackBerry Device Software zu einem späteren Zeitpunkt über das Mobilfunknetz zu aktualisieren. Je
nach Mobilfunkanbieter können Sie möglicherweise Ihre BlackBerry Device Software nicht zu bestimmten Tageszeiten
aktualisieren, wenn das Datenverkehrsaufkommen im Netzwerk höher ist.
• Besuchen Sie die Website Ihres Mobilfunkanbieters, da Sie möglicherweise über die Webseite die BlackBerry Device
Software aktualisieren können.
Mein Gerät verfügt nicht über genügend Speicherplatz zur Aktualisierung
der BlackBerry Device Software
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Löschen Sie Mediendateien, Anzeigesprachen oder Drittanbieteranwendungen, die Sie nicht verwenden.
• Übertragen Sie Mediendateien, die Sie im Speicher des BlackBerry®-Geräts gespeichert haben, auf eine Medienkarte.
Benutzerhandbuch
BlackBerry Device Software
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