BlackBerry Curve Series
BlackBerry Curve 9300/9330
Smartphones
Guía del usuario
Versión: 6.0
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SWDT643442-941426-0127081305-005
Contenido
Ayuda rápida......................................................................................................................................................................................................
9
Los 10 temas principales....................................................................................................................................................................................
9
Conocer su smartphone.....................................................................................................................................................................................
13
Sugerencias........................................................................................................................................................................................................
20
Personalizar su smartphone...............................................................................................................................................................................
26
Atajos..................................................................................................................................................................................................................
34
Atajos del teléfono.............................................................................................................................................................................................
34
Atajos de los mensajes.......................................................................................................................................................................................
34
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................
36
Atajos de escritura..............................................................................................................................................................................................
36
Atajos de multimedia.........................................................................................................................................................................................
37
Atajos del navegador..........................................................................................................................................................................................
38
Atajos del calendario..........................................................................................................................................................................................
39
Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................
40
Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................
40
Resolución de problemas de los atajos..............................................................................................................................................................
41
Teléfono.............................................................................................................................................................................................................
42
Conceptos básicos del teléfono..........................................................................................................................................................................
42
Llamadas de emergencia....................................................................................................................................................................................
45
Volumen.............................................................................................................................................................................................................
46
Correo de voz.....................................................................................................................................................................................................
47
Marcación rápida................................................................................................................................................................................................
48
Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas........................................................................................................................
48
Marcación fija y marcación inteligente..............................................................................................................................................................
50
Conferencias telefónicas....................................................................................................................................................................................
52
Registros de llamadas.........................................................................................................................................................................................
54
Varios números de teléfono...............................................................................................................................................................................
55
Opciones del teléfono........................................................................................................................................................................................
56
Atajos del teléfono.............................................................................................................................................................................................
58
Resolución de problemas: teléfono....................................................................................................................................................................
59
Comandos de voz...............................................................................................................................................................................................
62
Realizar una acción con un comando de voz......................................................................................................................................................
62
Comandos de voz disponibles............................................................................................................................................................................
62
Cambiar el idioma de los comandos de voz.......................................................................................................................................................
63
Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz..............................................................................................................................
63
Cambiar las opciones de los mensajes de voz....................................................................................................................................................
63
Mejorar el reconocimiento de voz.....................................................................................................................................................................
64
Resolución de problemas: marcación por voz....................................................................................................................................................
64
Mensajes............................................................................................................................................................................................................
65
Correo electrónico..............................................................................................................................................................................................
65
mensajes PIN......................................................................................................................................................................................................
82
Mensajes de texto..............................................................................................................................................................................................
87
Opciones de seguridad para mensajes...............................................................................................................................................................
95
Archivos adjuntos...............................................................................................................................................................................................
96
Mensajes protegidos S/MIME............................................................................................................................................................................
99
Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes..................................................................................................................................................
105
PGP mensajes protegidos...................................................................................................................................................................................
106
Atajos de los mensajes.......................................................................................................................................................................................
111
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................
112
Resolución de problemas: mensajes..................................................................................................................................................................
113
Archivos..............................................................................................................................................................................................................
119
Conceptos básicos de archivos...........................................................................................................................................................................
119
Administrar archivos y datos adjuntos...............................................................................................................................................................
121
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................
124
Resolución de problemas: archivos adjuntos.....................................................................................................................................................
125
Multimedia.........................................................................................................................................................................................................
126
Música................................................................................................................................................................................................................
126
Podcasts.............................................................................................................................................................................................................
129
Vídeos.................................................................................................................................................................................................................
131
Videocámara......................................................................................................................................................................................................
132
Cámara...............................................................................................................................................................................................................
134
Imágenes............................................................................................................................................................................................................
136
Notas de voz.......................................................................................................................................................................................................
138
Melodías de llamada..........................................................................................................................................................................................
140
Almacenamiento de contenido multimedia.......................................................................................................................................................
141
Transferir y descargar archivos multimedia.......................................................................................................................................................
145
Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles...........................................................................................................................................
147
Atajos de multimedia.........................................................................................................................................................................................
147
Resolución de problemas: multimedia...............................................................................................................................................................
149
Melodías de llamada, sonidos y alertas..............................................................................................................................................................
152
Acerca de las melodías de llamada, sonidos y alertas........................................................................................................................................
152
Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios.............................................................................................................
152
Agregar un perfil personalizado.........................................................................................................................................................................
153
Agregar una alerta de contacto..........................................................................................................................................................................
153
Silenciar el dispositivo........................................................................................................................................................................................
153
Intermitencia del LED.........................................................................................................................................................................................
154
Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................
154
Activar los sonidos de evento.............................................................................................................................................................................
155
Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas...................................................................................................................
155
Navegador..........................................................................................................................................................................................................
156
Conceptos básicos del navegador......................................................................................................................................................................
156
Favoritos del navegador.....................................................................................................................................................................................
159
Fuentes de contenido RSS..................................................................................................................................................................................
161
Opciones del navegador.....................................................................................................................................................................................
161
Seguridad del navegador....................................................................................................................................................................................
164
Push de navegador.............................................................................................................................................................................................
165
Atajos del navegador..........................................................................................................................................................................................
166
Resolución de problemas: navegador................................................................................................................................................................
168
Calendario..........................................................................................................................................................................................................
169
Conceptos básicos sobre los calendarios...........................................................................................................................................................
169
Reuniones...........................................................................................................................................................................................................
170
Reuniones de conferencia..................................................................................................................................................................................
173
Sincronizar el calendario....................................................................................................................................................................................
174
Opciones del calendario.....................................................................................................................................................................................
176
Atajos del calendario..........................................................................................................................................................................................
178
Resolución de problemas del calendario............................................................................................................................................................
178
Contactos............................................................................................................................................................................................................
180
Conceptos básicos de los contactos...................................................................................................................................................................
180
Personalizar los contactos..................................................................................................................................................................................
181
Sincronizar contactos.........................................................................................................................................................................................
183
Listas de distribución personales.......................................................................................................................................................................
185
Múltiples listas de contactos..............................................................................................................................................................................
186
Opciones de la lista de contactos.......................................................................................................................................................................
186
Resolución de problemas de los contactos........................................................................................................................................................
187
Reloj....................................................................................................................................................................................................................
189
Configurar la fecha y la hora..............................................................................................................................................................................
189
Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se está cargando el dispositivo................................................................................
189
Cambiar la esfera del reloj..................................................................................................................................................................................
189
Mostrar una segunda zona horaria en el reloj...................................................................................................................................................
190
Activar la alarma.................................................................................................................................................................................................
190
Silenciar la alarma..............................................................................................................................................................................................
190
Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................
190
Activar el modo cabecera...................................................................................................................................................................................
191
Configurar las opciones del modo cabecera......................................................................................................................................................
191
Utilizar el cronómetro........................................................................................................................................................................................
191
Utilizar el temporizador......................................................................................................................................................................................
191
Cambiar las opciones de notificación del temporizador....................................................................................................................................
192
Resolución de problemas del reloj.....................................................................................................................................................................
192
Tareas y notas....................................................................................................................................................................................................
193
Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................
193
Enviar una tarea o una nota...............................................................................................................................................................................
193
Cambiar o eliminar una tarea o una nota...........................................................................................................................................................
193
Cambiar el estado de una tarea.........................................................................................................................................................................
193
Ocultar las tareas completadas..........................................................................................................................................................................
194
Ver las tareas del calendario..............................................................................................................................................................................
194
Sincronizar tareas y notas..................................................................................................................................................................................
194
Acerca de las categorías.....................................................................................................................................................................................
196
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría........................................................................................................................................
197
Crear una categoría para contactos, tareas o notas...........................................................................................................................................
197
Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos..........................................................................................
197
Escritura..............................................................................................................................................................................................................
198
Conceptos básicos de la escritura......................................................................................................................................................................
198
Métodos de introducción de datos....................................................................................................................................................................
199
Opciones de escritura.........................................................................................................................................................................................
199
Verificación ortográfica......................................................................................................................................................................................
200
Diccionario personalizado..................................................................................................................................................................................
201
Texto automático...............................................................................................................................................................................................
202
Atajos de escritura..............................................................................................................................................................................................
203
Resolución de problemas: escritura...................................................................................................................................................................
204
Teclado...............................................................................................................................................................................................................
205
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido.........................................................................................................................................
205
Cambiar el símbolo de divisa predeterminado..................................................................................................................................................
205
Definir la velocidad del cursor............................................................................................................................................................................
205
Activar los tonos del teclado..............................................................................................................................................................................
205
Configurar la sensibilidad del panel táctil..........................................................................................................................................................
206
Desactivar los sonidos del panel táctil...............................................................................................................................................................
206
Resolución de problemas: teclado.....................................................................................................................................................................
206
Idioma.................................................................................................................................................................................................................
207
Acerca de los idiomas de introducción de datos................................................................................................................................................
207
Cambiar el idioma..............................................................................................................................................................................................
207
Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de introducción de datos cuando escriba.......................................................................................
207
Agregar un idioma de visualización....................................................................................................................................................................
208
Eliminar un idioma.............................................................................................................................................................................................
208
Resolución de problemas: idioma......................................................................................................................................................................
208
Pantalla...............................................................................................................................................................................................................
209
Configurar opciones de retroiluminación...........................................................................................................................................................
209
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo...........................................................................................................................
209
Modificar la fuente de visualización...................................................................................................................................................................
209
Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio.............................................................................................................................................
210
Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado................................................................................................
211
Utilizar la escala de grises o la inversión de contraste para la pantalla.............................................................................................................
211
Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica.................................................................................................................
211
Temas.................................................................................................................................................................................................................
212
Resolución de problemas: pantalla....................................................................................................................................................................
212
Tecnología GPS...................................................................................................................................................................................................
214
Acerca de la tecnología GPS...............................................................................................................................................................................
214
Activar la tecnología GPS....................................................................................................................................................................................
214
Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento........................................................................................
214
Obtener la ubicación GPS...................................................................................................................................................................................
215
Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación...................................................................................................................................
215
Desactivar la ayuda de ubicación.......................................................................................................................................................................
215
Resolución de problemas: tecnología GPS.........................................................................................................................................................
216
Mapas.................................................................................................................................................................................................................
217
Conceptos básicos sobre los mapas...................................................................................................................................................................
217
Opciones de mapa..............................................................................................................................................................................................
220
Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................
220
Resolución de problemas: mapas.......................................................................................................................................................................
221
Aplicaciones........................................................................................................................................................................................................
222
Acerca de múltiples tareas.................................................................................................................................................................................
222
Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación....................................................................................
222
Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano.......................................................................................................................
222
Acerca de cómo agregar aplicaciones................................................................................................................................................................
223
Acerca de aplicaciones de redes sociales...........................................................................................................................................................
224
Acerca de aplicaciones de mensajería instantánea............................................................................................................................................
224
Requerir su contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación...........................................................................................................
224
Eliminar una aplicación......................................................................................................................................................................................
225
Visualizar propiedades de una aplicación..........................................................................................................................................................
225
Visualizar el tamaño de la base de datos de una aplicación..............................................................................................................................
225
Resolución de problemas: aplicaciones..............................................................................................................................................................
225
BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................................
226
Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software................................................................................................................................
226
Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web...............................................................................................................................
227
Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry Desktop Software............................................................................................
227
Resolución de problemas: BlackBerry Device Software.....................................................................................................................................
228
Gestionar conexiones.........................................................................................................................................................................................
229
Conceptos básicos de Gestionar conexiones.....................................................................................................................................................
229
Red móvil............................................................................................................................................................................................................
231
Tecnología Wi-Fi.................................................................................................................................................................................................
235
Tecnología Bluetooth.........................................................................................................................................................................................
242
Alimentación y batería.......................................................................................................................................................................................
251
Apagar el dispositivo..........................................................................................................................................................................................
251
Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática....................................................................................................
251
Restablecer el dispositivo...................................................................................................................................................................................
251
Comprobar el nivel de alimentación de la batería.............................................................................................................................................
251
Sugerencias: prolongar la vida de la batería......................................................................................................................................................
252
Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia.......................................................................................................................................................
254
Acerca de las tarjetas de memoria.....................................................................................................................................................................
254
Tarjetas de memoria compatibles......................................................................................................................................................................
254
Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo............................................................................................................
254
Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria......................................................................................................................................
254
Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo....................................................................................................
255
Acerca de la compresión....................................................................................................................................................................................
255
Acerca del cifrado de archivos............................................................................................................................................................................
255
Activar el cifrado................................................................................................................................................................................................
255
Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento...........................................................................................................................
256
Resolución de problemas: almacenamiento y tarjetas de memoria..................................................................................................................
257
Buscar.................................................................................................................................................................................................................
259
Buscar un elemento...........................................................................................................................................................................................
259
Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las búsquedas...............................................................................................................
259
Buscar mensajes.................................................................................................................................................................................................
259
Criterios de búsqueda de mensajes...................................................................................................................................................................
260
Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes................................................................................................................
260
Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una página Web....................................................................................................................
261
Visualizar, cambiar o eliminar una búsqueda guardada.....................................................................................................................................
261
Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa.........................................................................................................................
261
Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................
262
tarjeta SIM..........................................................................................................................................................................................................
263
Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM............................................................................................................................................
263
Agregar un contacto a la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................
263
Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos............................................................................................................................
263
Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM..................................................................................................................................
263
Cambiar o eliminar un contacto de la tarjeta SIM..............................................................................................................................................
264
Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM.................................................................................................................................................
264
Cambiar el nombre para mostrar de un número de teléfono............................................................................................................................
264
Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM............................................................................................................................................................
265
Proteger la tarjeta SIM con un código PIN.........................................................................................................................................................
265
Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM.............................................................................................................................................................
265
Seguridad............................................................................................................................................................................................................
266
Conceptos básicos de seguridad........................................................................................................................................................................
266
Servicio de mantenimiento de contraseñas.......................................................................................................................................................
268
Cifrado................................................................................................................................................................................................................
270
Limpieza de la memoria.....................................................................................................................................................................................
272
Certificados.........................................................................................................................................................................................................
273
Claves PGP..........................................................................................................................................................................................................
281
Servidores de certificados..................................................................................................................................................................................
286
Almacén de claves..............................................................................................................................................................................................
288
Tarjetas inteligentes...........................................................................................................................................................................................
290
Configuración de VPN.........................................................................................................................................................................................
294
Comprobar el software de seguridad de forma manual....................................................................................................................................
295
Control de aplicaciones de terceros...................................................................................................................................................................
295
Resolución de problemas: seguridad.................................................................................................................................................................
299
Libros de servicios e informes de diagnóstico....................................................................................................................................................
300
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios............................................................................................................................................
300
Ejecutar un informe de diagnóstico...................................................................................................................................................................
300
Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico....................................................................................................................................
300
Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico.................................................................................................
301
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico.....................................................................................................................................
301
Visualizar el número de versión de BlackBerry Device Software del dispositivo...............................................................................................
301
Sincronización....................................................................................................................................................................................................
302
Acerca de la sincronización................................................................................................................................................................................
302
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica.......................................................................................................................
302
Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador...........................................
303
Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica................................................................................................................
303
Acerca de los conflictos de sincronización.........................................................................................................................................................
304
Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico..........................................................................................................................
304
Administrar conflictos de sincronización de datos.............................................................................................................................................
305
Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo.....................................................................................................
305
Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo...............................................................................................
305
Resolución de problemas: sincronización..........................................................................................................................................................
306
Opciones de accesibilidad..................................................................................................................................................................................
308
Acerca de las opciones de accesibilidad.............................................................................................................................................................
308
Opciones de accesibilidad a la pantalla..............................................................................................................................................................
308
Opciones de accesibilidad al audio y al teléfono................................................................................................................................................
309
Opciones de accesibilidad de escritura..............................................................................................................................................................
312
Calculadora.........................................................................................................................................................................................................
313
Utilizar la calculadora.........................................................................................................................................................................................
313
Convertir una medida.........................................................................................................................................................................................
313
BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................
314
Acerca de BrickBreaker......................................................................................................................................................................................
314
Cápsulas BrickBreaker........................................................................................................................................................................................
314
Puntuación de BrickBreaker...............................................................................................................................................................................
315
Jugar a BrickBreaker...........................................................................................................................................................................................
315
Ajustar el volumen.............................................................................................................................................................................................
315
Configurar la velocidad de la pala......................................................................................................................................................................
316
Juego Word Mole...............................................................................................................................................................................................
317
Conceptos básicos del juego Word Mole...........................................................................................................................................................
317
Partidas de un solo jugador................................................................................................................................................................................
318
Partidas multijugador.........................................................................................................................................................................................
319
Resolución de problemas: World Mole..............................................................................................................................................................
320
Glosario..............................................................................................................................................................................................................
321
Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................
326