Ayuda de BlackBerry Curve 9330 9300

background image

BlackBerry Curve Series

BlackBerry Curve 9300/9330
Smartphones

Guía del usuario

Versión: 6.0

Para consultar las últimas guías del usuario, visite www.blackberry.com/docs/smartphones.

background image

SWDT643442-941426-0127081305-005

background image

Contenido

Ayuda rápida......................................................................................................................................................................................................

9

Los 10 temas principales....................................................................................................................................................................................

9

Conocer su smartphone.....................................................................................................................................................................................

13

Sugerencias........................................................................................................................................................................................................

20

Personalizar su smartphone...............................................................................................................................................................................

26

Atajos..................................................................................................................................................................................................................

34

Atajos del teléfono.............................................................................................................................................................................................

34

Atajos de los mensajes.......................................................................................................................................................................................

34

Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................

36

Atajos de escritura..............................................................................................................................................................................................

36

Atajos de multimedia.........................................................................................................................................................................................

37

Atajos del navegador..........................................................................................................................................................................................

38

Atajos del calendario..........................................................................................................................................................................................

39

Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................

40

Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................

40

Resolución de problemas de los atajos..............................................................................................................................................................

41

Teléfono.............................................................................................................................................................................................................

42

Conceptos básicos del teléfono..........................................................................................................................................................................

42

Llamadas de emergencia....................................................................................................................................................................................

45

Volumen.............................................................................................................................................................................................................

46

Correo de voz.....................................................................................................................................................................................................

47

Marcación rápida................................................................................................................................................................................................

48

Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas........................................................................................................................

48

Marcación fija y marcación inteligente..............................................................................................................................................................

50

Conferencias telefónicas....................................................................................................................................................................................

52

Registros de llamadas.........................................................................................................................................................................................

54

Varios números de teléfono...............................................................................................................................................................................

55

Opciones del teléfono........................................................................................................................................................................................

56

Atajos del teléfono.............................................................................................................................................................................................

58

Resolución de problemas: teléfono....................................................................................................................................................................

59

Comandos de voz...............................................................................................................................................................................................

62

Realizar una acción con un comando de voz......................................................................................................................................................

62

Comandos de voz disponibles............................................................................................................................................................................

62

Cambiar el idioma de los comandos de voz.......................................................................................................................................................

63

Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz..............................................................................................................................

63

Cambiar las opciones de los mensajes de voz....................................................................................................................................................

63

Mejorar el reconocimiento de voz.....................................................................................................................................................................

64

background image

Resolución de problemas: marcación por voz....................................................................................................................................................

64

Mensajes............................................................................................................................................................................................................

65

Correo electrónico..............................................................................................................................................................................................

65

mensajes PIN......................................................................................................................................................................................................

82

Mensajes de texto..............................................................................................................................................................................................

87

Opciones de seguridad para mensajes...............................................................................................................................................................

95

Archivos adjuntos...............................................................................................................................................................................................

96

Mensajes protegidos S/MIME............................................................................................................................................................................

99

Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes..................................................................................................................................................

105

PGP mensajes protegidos...................................................................................................................................................................................

106

Atajos de los mensajes.......................................................................................................................................................................................

111

Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................

112

Resolución de problemas: mensajes..................................................................................................................................................................

113

Archivos..............................................................................................................................................................................................................

119

Conceptos básicos de archivos...........................................................................................................................................................................

119

Administrar archivos y datos adjuntos...............................................................................................................................................................

121

Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................

124

Resolución de problemas: archivos adjuntos.....................................................................................................................................................

125

Multimedia.........................................................................................................................................................................................................

126

Música................................................................................................................................................................................................................

126

Podcasts.............................................................................................................................................................................................................

129

Vídeos.................................................................................................................................................................................................................

131

Videocámara......................................................................................................................................................................................................

132

Cámara...............................................................................................................................................................................................................

134

Imágenes............................................................................................................................................................................................................

136

Notas de voz.......................................................................................................................................................................................................

138

Melodías de llamada..........................................................................................................................................................................................

140

Almacenamiento de contenido multimedia.......................................................................................................................................................

141

Transferir y descargar archivos multimedia.......................................................................................................................................................

145

Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles...........................................................................................................................................

147

Atajos de multimedia.........................................................................................................................................................................................

147

Resolución de problemas: multimedia...............................................................................................................................................................

149

Melodías de llamada, sonidos y alertas..............................................................................................................................................................

152

Acerca de las melodías de llamada, sonidos y alertas........................................................................................................................................

152

Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios.............................................................................................................

152

Agregar un perfil personalizado.........................................................................................................................................................................

153

Agregar una alerta de contacto..........................................................................................................................................................................

153

Silenciar el dispositivo........................................................................................................................................................................................

153

background image

Intermitencia del LED.........................................................................................................................................................................................

154

Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................

154

Activar los sonidos de evento.............................................................................................................................................................................

155

Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas...................................................................................................................

155

Navegador..........................................................................................................................................................................................................

156

Conceptos básicos del navegador......................................................................................................................................................................

156

Favoritos del navegador.....................................................................................................................................................................................

159

Fuentes de contenido RSS..................................................................................................................................................................................

161

Opciones del navegador.....................................................................................................................................................................................

161

Seguridad del navegador....................................................................................................................................................................................

164

Push de navegador.............................................................................................................................................................................................

165

Atajos del navegador..........................................................................................................................................................................................

166

Resolución de problemas: navegador................................................................................................................................................................

168

Calendario..........................................................................................................................................................................................................

169

Conceptos básicos sobre los calendarios...........................................................................................................................................................

169

Reuniones...........................................................................................................................................................................................................

170

Reuniones de conferencia..................................................................................................................................................................................

173

Sincronizar el calendario....................................................................................................................................................................................

174

Opciones del calendario.....................................................................................................................................................................................

176

Atajos del calendario..........................................................................................................................................................................................

178

Resolución de problemas del calendario............................................................................................................................................................

178

Contactos............................................................................................................................................................................................................

180

Conceptos básicos de los contactos...................................................................................................................................................................

180

Personalizar los contactos..................................................................................................................................................................................

181

Sincronizar contactos.........................................................................................................................................................................................

183

Listas de distribución personales.......................................................................................................................................................................

185

Múltiples listas de contactos..............................................................................................................................................................................

186

Opciones de la lista de contactos.......................................................................................................................................................................

186

Resolución de problemas de los contactos........................................................................................................................................................

187

Reloj....................................................................................................................................................................................................................

189

Configurar la fecha y la hora..............................................................................................................................................................................

189

Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se está cargando el dispositivo................................................................................

189

Cambiar la esfera del reloj..................................................................................................................................................................................

189

Mostrar una segunda zona horaria en el reloj...................................................................................................................................................

190

Activar la alarma.................................................................................................................................................................................................

190

Silenciar la alarma..............................................................................................................................................................................................

190

Cambiar las opciones de notificación de alarma................................................................................................................................................

190

Activar el modo cabecera...................................................................................................................................................................................

191

background image

Configurar las opciones del modo cabecera......................................................................................................................................................

191

Utilizar el cronómetro........................................................................................................................................................................................

191

Utilizar el temporizador......................................................................................................................................................................................

191

Cambiar las opciones de notificación del temporizador....................................................................................................................................

192

Resolución de problemas del reloj.....................................................................................................................................................................

192

Tareas y notas....................................................................................................................................................................................................

193

Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................

193

Enviar una tarea o una nota...............................................................................................................................................................................

193

Cambiar o eliminar una tarea o una nota...........................................................................................................................................................

193

Cambiar el estado de una tarea.........................................................................................................................................................................

193

Ocultar las tareas completadas..........................................................................................................................................................................

194

Ver las tareas del calendario..............................................................................................................................................................................

194

Sincronizar tareas y notas..................................................................................................................................................................................

194

Acerca de las categorías.....................................................................................................................................................................................

196

Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría........................................................................................................................................

197

Crear una categoría para contactos, tareas o notas...........................................................................................................................................

197

Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos..........................................................................................

197

Escritura..............................................................................................................................................................................................................

198

Conceptos básicos de la escritura......................................................................................................................................................................

198

Métodos de introducción de datos....................................................................................................................................................................

199

Opciones de escritura.........................................................................................................................................................................................

199

Verificación ortográfica......................................................................................................................................................................................

200

Diccionario personalizado..................................................................................................................................................................................

201

Texto automático...............................................................................................................................................................................................

202

Atajos de escritura..............................................................................................................................................................................................

203

Resolución de problemas: escritura...................................................................................................................................................................

204

Teclado...............................................................................................................................................................................................................

205

Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido.........................................................................................................................................

205

Cambiar el símbolo de divisa predeterminado..................................................................................................................................................

205

Definir la velocidad del cursor............................................................................................................................................................................

205

Activar los tonos del teclado..............................................................................................................................................................................

205

Configurar la sensibilidad del panel táctil..........................................................................................................................................................

206

Desactivar los sonidos del panel táctil...............................................................................................................................................................

206

Resolución de problemas: teclado.....................................................................................................................................................................

206

Idioma.................................................................................................................................................................................................................

207

Acerca de los idiomas de introducción de datos................................................................................................................................................

207

Cambiar el idioma..............................................................................................................................................................................................

207

Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de introducción de datos cuando escriba.......................................................................................

207

background image

Agregar un idioma de visualización....................................................................................................................................................................

208

Eliminar un idioma.............................................................................................................................................................................................

208

Resolución de problemas: idioma......................................................................................................................................................................

208

Pantalla...............................................................................................................................................................................................................

209

Configurar opciones de retroiluminación...........................................................................................................................................................

209

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo...........................................................................................................................

209

Modificar la fuente de visualización...................................................................................................................................................................

209

Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio.............................................................................................................................................

210

Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado................................................................................................

211

Utilizar la escala de grises o la inversión de contraste para la pantalla.............................................................................................................

211

Activar la notificación mediante LED para la cobertura inalámbrica.................................................................................................................

211

Temas.................................................................................................................................................................................................................

212

Resolución de problemas: pantalla....................................................................................................................................................................

212

Tecnología GPS...................................................................................................................................................................................................

214

Acerca de la tecnología GPS...............................................................................................................................................................................

214

Activar la tecnología GPS....................................................................................................................................................................................

214

Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento........................................................................................

214

Obtener la ubicación GPS...................................................................................................................................................................................

215

Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación...................................................................................................................................

215

Desactivar la ayuda de ubicación.......................................................................................................................................................................

215

Resolución de problemas: tecnología GPS.........................................................................................................................................................

216

Mapas.................................................................................................................................................................................................................

217

Conceptos básicos sobre los mapas...................................................................................................................................................................

217

Opciones de mapa..............................................................................................................................................................................................

220

Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................

220

Resolución de problemas: mapas.......................................................................................................................................................................

221

Aplicaciones........................................................................................................................................................................................................

222

Acerca de múltiples tareas.................................................................................................................................................................................

222

Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación....................................................................................

222

Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano.......................................................................................................................

222

Acerca de cómo agregar aplicaciones................................................................................................................................................................

223

Acerca de aplicaciones de redes sociales...........................................................................................................................................................

224

Acerca de aplicaciones de mensajería instantánea............................................................................................................................................

224

Requerir su contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación...........................................................................................................

224

Eliminar una aplicación......................................................................................................................................................................................

225

Visualizar propiedades de una aplicación..........................................................................................................................................................

225

Visualizar el tamaño de la base de datos de una aplicación..............................................................................................................................

225

Resolución de problemas: aplicaciones..............................................................................................................................................................

225

background image

BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................................

226

Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software................................................................................................................................

226

Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web...............................................................................................................................

227

Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry Desktop Software............................................................................................

227

Resolución de problemas: BlackBerry Device Software.....................................................................................................................................

228

Gestionar conexiones.........................................................................................................................................................................................

229

Conceptos básicos de Gestionar conexiones.....................................................................................................................................................

229

Red móvil............................................................................................................................................................................................................

231

Tecnología Wi-Fi.................................................................................................................................................................................................

235

Tecnología Bluetooth.........................................................................................................................................................................................

242

Alimentación y batería.......................................................................................................................................................................................

251

Apagar el dispositivo..........................................................................................................................................................................................

251

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática....................................................................................................

251

Restablecer el dispositivo...................................................................................................................................................................................

251

Comprobar el nivel de alimentación de la batería.............................................................................................................................................

251

Sugerencias: prolongar la vida de la batería......................................................................................................................................................

252

Tarjetas de memoria y tarjetas multimedia.......................................................................................................................................................

254

Acerca de las tarjetas de memoria.....................................................................................................................................................................

254

Tarjetas de memoria compatibles......................................................................................................................................................................

254

Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo............................................................................................................

254

Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria......................................................................................................................................

254

Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo....................................................................................................

255

Acerca de la compresión....................................................................................................................................................................................

255

Acerca del cifrado de archivos............................................................................................................................................................................

255

Activar el cifrado................................................................................................................................................................................................

255

Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento...........................................................................................................................

256

Resolución de problemas: almacenamiento y tarjetas de memoria..................................................................................................................

257

Buscar.................................................................................................................................................................................................................

259

Buscar un elemento...........................................................................................................................................................................................

259

Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las búsquedas...............................................................................................................

259

Buscar mensajes.................................................................................................................................................................................................

259

Criterios de búsqueda de mensajes...................................................................................................................................................................

260

Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes................................................................................................................

260

Buscar texto en un mensaje, en un archivo o en una página Web....................................................................................................................

261

Visualizar, cambiar o eliminar una búsqueda guardada.....................................................................................................................................

261

Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa.........................................................................................................................

261

Atajos de búsqueda............................................................................................................................................................................................

262

background image

tarjeta SIM..........................................................................................................................................................................................................

263

Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM............................................................................................................................................

263

Agregar un contacto a la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................

263

Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos............................................................................................................................

263

Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM..................................................................................................................................

263

Cambiar o eliminar un contacto de la tarjeta SIM..............................................................................................................................................

264

Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM.................................................................................................................................................

264

Cambiar el nombre para mostrar de un número de teléfono............................................................................................................................

264

Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM............................................................................................................................................................

265

Proteger la tarjeta SIM con un código PIN.........................................................................................................................................................

265

Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM.............................................................................................................................................................

265

Seguridad............................................................................................................................................................................................................

266

Conceptos básicos de seguridad........................................................................................................................................................................

266

Servicio de mantenimiento de contraseñas.......................................................................................................................................................

268

Cifrado................................................................................................................................................................................................................

270

Limpieza de la memoria.....................................................................................................................................................................................

272

Certificados.........................................................................................................................................................................................................

273

Claves PGP..........................................................................................................................................................................................................

281

Servidores de certificados..................................................................................................................................................................................

286

Almacén de claves..............................................................................................................................................................................................

288

Tarjetas inteligentes...........................................................................................................................................................................................

290

Configuración de VPN.........................................................................................................................................................................................

294

Comprobar el software de seguridad de forma manual....................................................................................................................................

295

Control de aplicaciones de terceros...................................................................................................................................................................

295

Resolución de problemas: seguridad.................................................................................................................................................................

299

Libros de servicios e informes de diagnóstico....................................................................................................................................................

300

Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios............................................................................................................................................

300

Ejecutar un informe de diagnóstico...................................................................................................................................................................

300

Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico....................................................................................................................................

300

Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico.................................................................................................

301

No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico.....................................................................................................................................

301

Visualizar el número de versión de BlackBerry Device Software del dispositivo...............................................................................................

301

Sincronización....................................................................................................................................................................................................

302

Acerca de la sincronización................................................................................................................................................................................

302

Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica.......................................................................................................................

302

Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador...........................................

303

Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica................................................................................................................

303

Acerca de los conflictos de sincronización.........................................................................................................................................................

304

background image

Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico..........................................................................................................................

304

Administrar conflictos de sincronización de datos.............................................................................................................................................

305

Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo.....................................................................................................

305

Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo...............................................................................................

305

Resolución de problemas: sincronización..........................................................................................................................................................

306

Opciones de accesibilidad..................................................................................................................................................................................

308

Acerca de las opciones de accesibilidad.............................................................................................................................................................

308

Opciones de accesibilidad a la pantalla..............................................................................................................................................................

308

Opciones de accesibilidad al audio y al teléfono................................................................................................................................................

309

Opciones de accesibilidad de escritura..............................................................................................................................................................

312

Calculadora.........................................................................................................................................................................................................

313

Utilizar la calculadora.........................................................................................................................................................................................

313

Convertir una medida.........................................................................................................................................................................................

313

BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................

314

Acerca de BrickBreaker......................................................................................................................................................................................

314

Cápsulas BrickBreaker........................................................................................................................................................................................

314

Puntuación de BrickBreaker...............................................................................................................................................................................

315

Jugar a BrickBreaker...........................................................................................................................................................................................

315

Ajustar el volumen.............................................................................................................................................................................................

315

Configurar la velocidad de la pala......................................................................................................................................................................

316

Juego Word Mole...............................................................................................................................................................................................

317

Conceptos básicos del juego Word Mole...........................................................................................................................................................

317

Partidas de un solo jugador................................................................................................................................................................................

318

Partidas multijugador.........................................................................................................................................................................................

319

Resolución de problemas: World Mole..............................................................................................................................................................

320

Glosario..............................................................................................................................................................................................................

321

Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................

326