Je ne peux pas exécuter ou envoyer un rapport de diagnostic
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Exécutez de nouveau le rapport de diagnostic. Dans le rapport de diagnostic, appuyez sur la touche
> Répéter toutes
les étapes.
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic à une adresse électronique, envoyez-le à un PIN ; et inversement,
si vous ne pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic à un PIN, envoyez-le à une adresse électronique.