Nem tudok diagnosztikai jelentést készíteni vagy küldeni
Próbálja ki a következő műveleteket:
•
Próbálja meg újra lefuttatni a diagnosztikai jelentést. A diagnosztikai jelentésben nyomja meg a
gombot >
Az összes lépés ismétlése.
•
Ellenőrizze, hogy a BlackBerry® készülék csatlakozik-e a vezeték nélküli hálózathoz.
•
Ha nem tudja elküldeni a diagnosztikai jelentést egy e-mail címre, próbálja meg PIN-kódra elküldeni.
Hasonlóképpen, ha nem sikerül PIN-kódra elküldeni a diagnosztikai jelentést, próbálja meg elküldeni e-mail
címre.