BlackBerry Curve 9330 9300 - トラブルシューティング:同期

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トラブルシューティング:同期

ワイヤレスネットワーク経由でメールが更新されない

次の操作を実行してください。

BlackBerry® デバイスがワイヤレスネットワークに接続されていることを確認します。

ワイヤレスメール更新がオンになっていることを確認します。

メールを手動で更新します。 ホームスクリーンで、メッセージアイコンをクリックします。

キー > [最

新の情報に更新]を押します。

オーガナイザーデータがワイヤレスネットワーク経由で同期されない

次の操作を実行してください。

• BlackBerry® デバイスがワイヤレスネットワークに接続されていることを確認します。
• アドレス帳アプリケーション、カレンダーアプリケーション、タスクアプリケーション、メモ帳アプリケーシ

ョン内で、ワイヤレスデータ同期がオンになっていることを確認します。

• BlackBerry® Internet Service を使用する場合は、BlackBerry® Desktop Software の同期ツールを使用して

カレンダーデータを同期する必要があります。 詳細については、BlackBerry Desktop Software のヘルプを
参照してください。

ユーザーガイド

同期

304

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連絡先リストフィールドのデータがコンピューターに表示されない

カスタム連絡先リストフィールドのデータは、コンピューターのメールアプリケーションのテキストフィールドとだ
け同期させることができます。 例えば、連絡先の誕生日を BlackBerry® デバイスのカスタム連絡先リストフィール
ドに追加して、コンピューターのメールアプリケーションと同期させることはできません。これは、誕生日フィール
ドがコンピューターのメールアプリケーションでは日付フィールドだからです。

関連情報

カスタム連絡先フィールドの作成, 179

同期後にカレンダーエントリの一部の文字が正しく表示されない

BlackBerry® デバイスで、特殊文字やアクセント記号を含む予定や会議を設定する場合、コンピューターでこれらの
文字がサポートされていない場合があります。

コンピューターで使用しているデフォルトのコードページが正しいこと、およびコンピューターに適切なフォントサ
ポートがインストールされていることを確認します。 詳細については、コンピューターのオペレーティングシステ
ムのマニュアルを参照してください。

定期的に(特にソフトウェアを更新する前には)バックアップファイルを作成してコンピューターに保存することを
お勧めします。 常に最新のバックアップファイルをコンピューターに保存しておくことで、デバイスが紛失したり、
盗難にあった場合、または不慮の事故で壊れてしまった場合に、デバイスデータを復元できる可能性があります。

関連情報

ワイヤレスネットワーク経由でのオーガナイザーデータの同期, 174
同期の競合について, 80

コンピューターの個人フォルダーからメールを受信していない

BlackBerry® デバイスが Microsoft® Outlook® のメールアカウントに関連付けられている場合は、BlackBerry®
Desktop Software の同期ツールを使用して、個人フォルダーのメールを更新する必要があります。 詳細について
は、BlackBerry Desktop Software のヘルプを参照してください。

ユーザーガイド

同期

305