Depanare: sincronizare
E-mailul nu se reconciliază prin reţeaua wireless
Încercaţi să efectuaţi următoarele acţiuni:
•
Verificaţi dacă dispozitivul BlackBerry® este conectat la reţeaua wireless.
•
Verificaţi dacă reconcilierea wireless a e-mailurilor este activată.
•
Reconciliaţi manual e-mailul. În ecranul de întâmpinare, faceţi clic pe pictograma Mesaje. Apăsaţi tasta
>
Reconciliere acum.
Datele organizatorului nu se sincronizează prin reţeaua wireless
Încercaţi să efectuaţi următoarele acţiuni:
• Verificaţi dacă dispozitivul BlackBerry® este conectat la reţeaua wireless.
• Verificaţi dacă sincronizarea wireless a datelor este activată în aplicaţiile Contacte, Calendar, Sarcini şi
MemoPad.
Ghidul utilizatorului
Sincronizare
310
• Dacă utilizaţi BlackBerry® Internet Service, trebuie să utilizaţi instrumentul de sincronizare din BlackBerry®
Desktop Software pentru a sincroniza datele calendarului. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Asistenţa
disponibilă în BlackBerry Desktop Software.
Datele unui câmp din listă de contacte nu sunt afişate pe computer
Puteţi sincroniza datele unui câmp personalizat din lista de contacte numai cu un câmp text din aplicaţia pentru e-
mail de pe computer. De exemplu, nu puteţi să adăugaţi data de naştere a contactului într-un câmp personalizat din
listă de contacte din dispozitivul BlackBerry® şi să îl sincronizaţi cu aplicaţia pentru e-mail de pe computer, deoarece
în aplicaţia de e-mail de pe computer acesta este un câmp de date.
Informaţii înrudite
Crearea unui câmp de contact personalizat, 182
Anumite caractere din intrările din calendar nu sunt afişate corect
după sincronizare
Dacă întâlnirile sau şedinţele pe care le programaţi de pe dispozitivul BlackBerry® conţin caractere speciale sau
accente, computerul poate să nu accepte aceste caractere.
Pe computer, verificaţi dacă utilizaţi pagina de cod implicită corectă şi dacă suportul corect de font este instalat pe
computer. Pentru mai multe informaţii, consultaţi documentaţia sistemului de operare de pe computer.
Research In Motion recomandă crearea şi salvarea în mod regulat a unui fişier de backup pe computer, în special
înainte de actualizarea unui software. Păstrarea unui fişier de backup actualizat pe computer vă poate permite să
recuperaţi datele de pe dispozitiv în cazul în care acesta este pierdut, furat sau corupt în urma unei probleme
neprevăzute.
Informaţii înrudite
Sincronizarea datelor din organizator prin reţeaua wireless, 177
Despre conflictele de sincronizare, 82
Nu primesc mesajele de e-mail din dosarele personale de pe
computer
Dacă dispozitivul BlackBerry® este asociat cu un cont de e-mail Microsoft® Outlook®, trebuie să utilizaţi
instrumentul de sincronizare din BlackBerry® Desktop Software pentru a reconcilia e-mailurile din dosarele
personale. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Asistenţa disponibilă în BlackBerry Desktop Software.
Ghidul utilizatorului
Sincronizare
311