การแกปญหา: มีเดีย
อุปกรณของฉันใชเสียงเรียกเขาหรือวอลลเปเปอรไมถูกตอง
หากคุณใชเสียงเรียกเขาหรือวอลลเปเปอรที่คุณเขารหัสไวในหนวยความจำอุปกรณหรือในมีเดียการดโดยใชรหัสผานอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ และคุณรีเซ็ตอุปกรณของคุณแลว ใหปลดล็อค
อุปกรณของคุณ
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ล็อคอุปกรณของคุณ, 236
รูปภาพบางรูปที่ฉันถายพรามัว
ในสภาพแสงนอย กลองอาจชดเชยใหกับการเปดรับแสงไมเพียงพอโดยใชความเร็วชัตเตอรชาลง หากคุณขยับกลองกอนจะชัตเตอรลั่นดังคลิก รูปภาพอาจจะพรามัว หากกลองใชความเร็วชัตเตอรต่ำ
สัญลักษณแสดงเครื่องหมายอัศเจรียจะปรากฏที่ดานลางของหนาจอ
คูมือผูใช
มีเดีย
131
คุณอาจสามารถลดการเบลอของภาพที่เกิดจากการเคลื่อนไหวเพียงเล็กนอยของกลองได โดยเปดการปองกันภาพสั่นไหวในตัวเลือกกลองได ทั้งนี้ขึ้นอยูกับรุนอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ
แฟลชหรี่ลงหรือปด
หากกลองของคุณมีแฟลช และระดับกำลังไฟแบตเตอรี่ลดลงต่ำกวา 20 เปอรเซ็นต แฟลชจะหรี่ลงเพื่อประหยัดกำลังไฟแบตเตอรี่ ในสภาพอากาศเย็น เมื่อระดับกำลังไฟแบตเตอรี่ลดลงต่ำกวา 20
เปอรเซ็นต แฟลชอาจจะปดทำงาน
คุณสมบัติบางอยางไมมีอยูในอุปกรณของฉัน
ความพรอมใชงานของคุณสมบัติบางอยางในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณอาจไดรับผลกระทบจากรายการตาง เชน รุนอุปกรณและแผนบริการแบบไรสายของคุณ
คุณสมบัติหรือตัวเลือกบางอยางอาจไมมีในตัวเลือกขอความในหนาจอ การกำหนดคาอีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยูกับแผนบริการการสงขอความของคุณ
หากบัญชีอีเมลของคุณใช BlackBerry® Enterprise Server หนวยงานของคุณอาจไมไดตั้งคาคุณสมบัติบางอยางไว หรืออาจปองกันไมใหคุณใชคุณสมบัติหรือตัวเลือกบางอยาง หากผูดูแลระบบของ
คุณตั้งคาตัวเลือกใหคุณ สัญลักษณแสดงสถานะล็อคสีแดงจะปรากฏถัดจากฟลดตัวเลือก
สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่มีอยูในอุปกรณของคุณ โปรดติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณ หรือไปที่
www.blackberry.com/go/devices
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ความพรอมใชงานของคุณสมบัติ, 17
ฉันไมสามารถบันทึกไฟลมีเดียได
หนวยความจำอุปกรณ BlackBerry® หรือมีเดียการดของคุณอาจมีหนวยความจำไมเพียงพอสำหรับจัดเก็บไฟลมีเดีย
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•
หากคุณพยายามบันทึกไฟลมีเดียลงในหนวยความจำอุปกรณ ใหลบขอมูลเกาหรือขอความเกาออกจากอุปกรณของคุณ
•
หากคุณพยายามบันทึกไฟลมีเดียบนมีเดียการดของคุณ ใหลบไฟลมีเดียเกาออก
•
ในตัวเลือกกลอง ตรวจสอบวาไมไดตั้งคาฟลด ขนาดรูปภาพ เปน ใหญ รูปภาพขนาดใหญใชหนวยความจำมากกวารูปภาพขนาดเล็ก
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ลบขอความ, 60
ยาย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล, 107
ฉันไมสามารถเปดไฟลมีเดียได
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•
หากคุณพยายามเปดไฟลมีเดียบนอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ และอุปกรณของคุณเชื่อมตอกับคอมพิวเตอรอยู ใหยกเลิกการเชื่อมตออุปกรณของคุณกับคอมพิวเตอร
•
หากคุณพยายามที่จะเปด ไฟลมีเดียบนคอมพิวเตอรของคุณโดยใชอุปกรณของคุณเปนไดรฟ USB ใหตรวจสอบวาคุณ ไดปดตัวเลือกการถายโอนมีเดียใน BlackBerry® Desktop Software
•
หากคุณเขารหัสไฟลมีเดียในมีเดียการดโดยใชคียเขารหัสที่อุปกรณ BlackBerry ของคุณสรางขึ้น และคุณพยายามเปดไฟลมีเดียที่เขารหัสบนคอมพิวเตอรหรืออุปกรณอื่นนอกจากอุปกรณ
BlackBerry ที่คุณใชเขารหัสไฟล ใหเสียบมีเดียการดในอุปกรณ BlackBerry ที่คุณใชเขารหัสไฟล คลิกไอคอน ตัวเลือก ในหนาจอหลักหรือในโฟลเดอร คลิก การรักษาความปลอดภัย > การเขา
รหัส ในสวน มีเดียการด ใหเปลี่ยนฟลด โหมด เปน รหัสผานอุปกรณ
ขอมูลที่เกี่ยวของ
เกี่ยวกับการเขารหัสไฟล, 127
คูมือผูใช
มีเดีย
132
อุปกรณของฉันไมรูจักมีเดียการดของฉัน
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•
ตรวจสอบวาคุณใสมีเดียการดในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณอยางถูกตอง สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใสมีเดียการดลงในอุปกรณของคุณ โปรดดูเอกสารจัดพิมพซึ่งมาพรอมกับ
อุปกรณของคุณ
•
ในตัวเลือกมีเดียการด หากมีขอความใหฟอรแมตมีเดียการด ใหยกเลิกการเชื่อมตออุปกรณจากคอมพิวเตอรของคุณ ฟอรแมตมีเดียการด
ขอควรระวัง: การฟอรแมตมีเดียการดจะลบไฟลทั้งหมด
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ซอมแซมไฟลที่จัดเก็บในมีเดียการดหรือในอุปกรณของคุณ, 126
ฉันไมสามารถหา Podcast ได
เนื้อหา Podcast ที่ทำเครื่องหมายเปนเนื้อหาที่รุนแรงจะไมปรากฏในแอปพลิเคชัน Podcast หากคุณไมไดเปดตัวเลือก แสดงเนื้อหารุนแรง ไว
หนาจอโปรแกรมเลนมีเดียจะปด
หากคุณหยุดชั่วคราวหรือหยุดไฟลมีเดียชวงเวลาหนึ่ง หนาจอโปรแกรมเลนมีเดียจะปดเพื่อทำใหอุปกรณ BlackBerry® ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด ในตัวเลือกมีเดีย คุณสามารถหยุดหนาจอ
โปรแกรมเลนมีเดียไมใหปด หรือเปลี่ยนแปลงเวลากอนที่หนาจอโปรแกรมเลนมีเดียจะปดได
ขอมูลที่เกี่ยวของ
เปลี่ยนระยะเวลากอนที่หนาจอโปรแกรมเลนมีเดียจะปด, 115
คูมือผูใช
มีเดีย
133