BlackBerry Curve 9330 9300 - การแก้ปัญหา: โทรศัพท์

background image

การแกปญหา: โทรศัพท

ฉันไมสามารถโทรออกหรือรับสายได

ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:

• ตรวจสอบวาอุปกรณ BlackBerry® ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย

• ตรวจสอบวาแผนบริการแบบไรสายมีบริการโทรศัพทหรือเสียงอยูแลว

คูมือผูใช

โทรศัพท:

50

background image

• ถาคุณไมสามารถโทรออก และเปดการโทรเบอรเฉพาะไว ใหตรวจสอบวาหมายเลขโทรศัพทสำหรับผูติดตอของคุณปรากฏขึ้นในรายการการโทรเบอรเฉพาะหรือไม หรือปดการโทร

เบอรเฉพาะ

• ถาคุณเดินทางไปประเทศอื่น และคุณไมไดเปลี่ยนตัวเลือกการโทรแบบอัจฉริยะของคุณ ใหคุณโทรหมายเลขโทรศัพทแบบครบถวนรวมทั้งรหัสประเทศและรหัสพื้นที่สำหรับผูติดตอของ

คุณ

• หากคุณไมสามารถรับสายได ใหตรวจสอบวาไดปดการบล็อคการโทรและการสงตอสายแลว

• อุปกรณหรือซิมการดของคุณอาจสนับสนุนหมายเลขโทรศัพทมากกวาหนึ่งหมายเลข แมวาคุณจะมีหมายเลขโทรศัพทเพียงหมายเลขเดียว ตรวจสอบวาหมายเลขโทรศัพทของคุณตั้งคา

เปนหมายเลขโทรศัพทที่ใชงาน

• หากคุณมีหมายเลขโทรศัพทที่ใชกับอุปกรณของคุณมากกวาหนึ่งหมายเลข ใหตรวจสอบวาตั้งคาหมายเลขโทรศัพทที่คุณใชโทรออกและรับสายเปนหมายเลขโทรศัพทที่ใชงานแลว

ขอมูลที่เกี่ยวของ

การโทรเบอรเฉพาะและการโทรแบบอัจฉริยะ, 43

สายเรียกซอน, การสงตอสาย และการบล็อคการโทร, 41

สลับหมายเลขโทรศัพทที่ใชงาน, 48

หมายเลขโทรศัพทของฉันปรากฏขึ้นเปนหมายเลขที่ไมรูจักในแอปพลิเคชันโทรศัพท

หากอุปกรณ BlackBerry® ของคุณใชซิมการด ใหลองเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพทในซิมการดของคุณเพื่อเปลี่ยนวิธีแสดงหมายเลขโทรศัพทในแอปพลิเคชันโทรศัพท
1. คลิกไอคอน ตัวเลือก ในหนาจอหลักหรือในโฟลเดอร

2. คลิก อุปกรณ > การตั้งคาระบบขั้นสูง > ซิมการด

3. ไฮไลตหมายเลขโทรศัพท

4. กดปุม

> แกไขหมายเลขโทรศัพทในซิม

5. พิมพหมายเลขโทรศัพทของคุณ

6. คลิก ตกลง

ฉันไมสามารถตรวจสอบวอยซเมลของฉันได

ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:

• หากคุณใชหมายเลขโทรศัพทมากกวาหนึ่งหมายเลขกับอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ และคุณพยายามตรวจสอบวอยซเมลของคุณโดยใชปุมช็อตคัต อุปกรณของคุณจะโทรหมายเลขการ

เขาถึงวอยซเมลสำหรับหมายเลขโทรศัพทที่ใชงาน ตรวจสอบวอยซเมลสำหรับหมายเลขโทรศัพทอื่นของคุณ

• คุณตองมีหมายเลขการเขาถึงวอยซเมลในการตรวจสอบวอยซเมล ในการขอหมายเลขการเขาถึงวอยซเมล ใหติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณ

ขอมูลที่เกี่ยวของ

สลับหมายเลขโทรศัพทที่ใชงาน, 48

ฉันไมสามารถโทรออกโดยใชคำสั่งเสียงได

ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:

• ตรวจสอบวาอุปกรณ BlackBerry® ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย

• หากคุณใชอุปกรณที่ใช Bluetooth® เชน ชุดอุปกรณแฮนดฟรีในรถหรือชุดหูฟงไรสาย ใหตรวจสอบวาอุปกรณที่ใช เทคโนโลยี Bluetooth สนับสนุนคุณสมบัตินี้ และคุณจับคูอุปกรณที่ใช

เทคโนโลยี Bluetooth กับอุปกรณ BlackBerry ของคุณแลว

• ตรวจสอบวาแปนพิมพไมไดล็อค

• ตรวจสอบวาภาษาที่คุณใชพูดคำสั่งเสียงเปนภาษาเดียวกับภาษาที่ใชในการโทรออกดวยเสียงที่คุณไดตั้งคาไวในตัวเลือกภาษาหรือไม ภาษาบางภาษาอาจไมสนับสนุน

คูมือผูใช

โทรศัพท:

51

background image

ขอมูลที่เกี่ยวของ

เทคโนโลยี Bluetooth, 215

เปลี่ยนภาษาสำหรับคำสั่งเสียง, 54

ฉันไมสามารถเปลี่ยนจำนวนครั้งเสียงเรียกเขาของอุปกรณของฉันได

คุณอาจไมสามารถเลือกระยะเวลาที่อุปกรณ BlackBerry® ของคุณเลนเสียงเรียกเขากอนที่วอยซเมลจะรับสาย ขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ สำหรับขอมูลเพิ่มเติม ติดตอผูใหบริการ

อุปกรณไรสายของคุณ

คุณสมบัติบางอยางไมมีอยูในอุปกรณของฉัน

ความพรอมใชงานของคุณสมบัติบางอยางในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณอาจไดรับผลกระทบจากรายการตาง เชน รุนอุปกรณและแผนบริการแบบไรสายของคุณ
คุณสมบัติหรือตัวเลือกบางอยางอาจไมมีในตัวเลือกขอความในหนาจอ การกำหนดคาอีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยูกับแผนบริการการสงขอความของคุณ
หากบัญชีอีเมลของคุณใช BlackBerry® Enterprise Server หนวยงานของคุณอาจไมไดตั้งคาคุณสมบัติบางอยางไว หรืออาจปองกันไมใหคุณใชคุณสมบัติหรือตัวเลือกบางอยาง หากผูดูแลระบบของ

คุณตั้งคาตัวเลือกใหคุณ สัญลักษณแสดงสถานะล็อคสีแดงจะปรากฏถัดจากฟลดตัวเลือก
สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่มีอยูในอุปกรณของคุณ โปรดติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณ หรือไปที่

www.blackberry.com/go/devices

ขอมูลที่เกี่ยวของ

ความพรอมใชงานของคุณสมบัติ, 17

คูมือผูใช

โทรศัพท:

52